Theo nghị định Số: 185/2013/NĐ-CP chi tiết MỤC 11 – Điều 81 khoản 2, 3, 4, 5

2. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

• a) Thiết lập website thương mại điện tử bán hàng mà không thông báo với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
• b) Không thông báo sửa đổi, bổ sung khi có sự thay đổi thông tin liên quan đến website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định.

3. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

• a) Thiết lập website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử khi chưa được xác nhận đăng ký theo quy định;
• b) Nhận chuyển nhượng website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử mà không làm thủ tục chuyển nhượng hoặc không tiến hành đăng ký lại tên miền;
• c) Triển khai cung cấp dịch vụ thương mại điện tử không đúng với hồ sơ đăng ký;
• d) Gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử;
• đ) Giả mạo thông tin đăng ký trên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử;
• e) Tiếp tục hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử sau khi chấm dứt hoặc bị hủy bỏ đăng ký.

4. Hình thức xử phạt bổ sung: Đình chỉ hoạt động thương mại điện tử từ 06 tháng đến 12 tháng đối với hành vi vi phạm quy định tại khoản 1, 2 và điểm a, b, c và d khoản 3 Điều này trong trường hợp vi phạm nhiều lần hoặc tái phạm.

5. Biện pháp khắc phục hậu quả: Buộc thu hồi tên miền “.vn” của website thương mại điện tử đối với hành vi vi phạm quy định tại điểm b, c, đ và e khoản 3 Điều này.

Theo nghị định Số: 185/2013/NĐ-CP chi tiết MỤC 11 – Điều 83 khoản 1, 2

1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

• a) Quy trình giao kết hợp đồng trực tuyến không tuân thủ quy định pháp luật;
• b) Không đảm bảo an toàn thông tin cá nhân khách hàng và bí mật kinh doanh của đối tác tham gia giao dịch;
• c) Không hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền lợi hợp pháp khi phát sinh mâu thuẫn với người bán;
• d) Không công bố rõ quy trình tiếp nhận, trách nhiệm xử lý khiếu nại và cơ chế giải quyết tranh chấp hợp đồng;
• đ) Không công khai cơ chế giải quyết tranh chấp trên sàn giao dịch và website đấu giá trực tuyến.

2. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

• a) Không công bố quy chế hoặc công bố quy chế khác với thông tin tại hồ sơ đăng ký đã được xác nhận;
• b) Thay đổi nội dung quy chế website mà không thông báo cho các chủ thể sử dụng dịch vụ trước khi áp dụng;
• c) Không yêu cầu người bán trên website cung cấp thông tin theo quy định;
• d) Không lưu trữ thông tin đăng ký của các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia website;
• đ) Không công bố đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại theo quy định;
• e) Không cung cấp công cụ niêm yết thông tin hàng hóa đấu giá (hình ảnh, tài liệu) chính xác;
• g) Hệ thống kỹ thuật phục vụ đấu giá trực tuyến không tuân thủ quy định của pháp luật.